e-Grocery adalah istilah untuk industri grocery online, dimana pelanggan dapat melakukan pemesanan, memilih dan membayar belanja mereka secara online. e-Grocery merupakan revolusi belanja dimana biasanya setiap hari kita harus memaksakan diri untuk belanja di pasar tradisional sekarang dapat berbelanja di rumah hanya dengan sekali klik. E-Grocer biasanya menawarkan makanan segar yang tahan lama dan proses pengirimannya juga berbeda. Selain sayuran ada juga e-Grocer yang menawarkan kebutuhan rumah tangga lainnya seperti bedak, atau kebutuhan bayi. Barang yang dijual di e-Grocer tidak lah begitu berbeda jauh dengan yang biasa di jual di supermarket atau department store di kota-kota. Ada e-Grocer yang menawarkan pengiriman secara langsung atau dapat dipesan terlebih dahulu yang akan dikirimkan sesuai keinginan konsumen.

Cara pembayaran yang ditawarkan masing-masing e-Grocer pun bervariasi. Ada yang harus melakukan pembayaran terlebih dahulu, ada pula yang pembayaran dilakukan di tempat setelah barang diterima.

Contoh e-Grocer?

Contoh e-Grocery di Indonesia adalah: indomerchant

IndoMerchant

Akan tetapi items yang ditawarkan masih lah sangat sedikit, e-Grocery lain yang menawarkan makanan Indonesia adalah seperti indonesianfoodmart

IndonesianFoodMart.com

Sedangkan di Negara lain sudah banyak e-Grocery yang menawarkan produk yang cukup beragam dan dengan user interface yang sangat menarik. Salah satu contoh adalah http://www.egrocer.com.sg/  yang menawarkan Grocery di Negara Singapura.

EGROCER ini menawarkan produk yang tidak hanyak grocery tapi juga berkembang sehingga tidak bedanya dengan supermarket yang menawarkan perlengkapan rumah tangga lainnya. EGROCER Singapura ini menggunakan sistem pembayaran yang cukup lengkap dalam website e-Grocery yaitu selain pembayaran melalui transfer bank, dapat juga melakukannya ketika barang di antar ke tempat pemesan. Barang yang tersedia juga sangat banyak sehingga banyak pilihan dan menarik customer.

Sedangkan e-Grocery lain yang besar dan cukup dikenal adalah TopGroceries, SafeWay, dan TESCO yang merupakan e-Grocery terbesar di Inggris :

TopGroceries

SafeWay

TESCO

e-Grocery ini semakin berkembang sehingga tidak hanya grocery atau fresh food yang ditawarkan, website-website ini mulai menambah jenis yang ditawarkan seperti peralatan elektronik maupun pakaian. Masih banyak e-Grocery yang telah berkembang saat ini yang tidak dapat penulis tuliskan. E-Grocery ini kebanyakan berkembang di luar negeri, sedangkan untuk negara Indonesia masih sangat sedikit yang menawarkan grocery bahkan e-Grocery Indonesia malahan menargetkan pasarnya untuk negeri luar.

Perkembangan E-Grocer ke depannya?

e-Grocer / e-Grocery di beberapa negara seperti Inggris dan Singapura telah berkembang menjadi perusahaan yang menghasilkan laba miliaran rupiah. Banyak e-Grocery yang mulai bermunculan dan terus berkembang setiap harinya sehingga e-Grocer dapat menjadi bisnis yang sangat menjanjikan di negara tersebut. Akan tetapi pada negara kita (Indonesia), e-Grocery masihlah sangat sedikit bahkan e-Grocery yang ada menargetkan negara lain sebagai pasar mereka dengan menawarkan makanan/rempah Indonesia yang cukup unik dan enak. Hal ini dikarenakan kurangnya kepercayaan masyarakat Indonesia terhadap toko online dan juga minimnya pengetahuan mengenai jual-beli di dunia maya ini. Hal lain yang cukup mengekang perkembangan e-Grocery kedepannya adalah kultur budaya Indonesia yang masih tradisionalisme sehingga masyarakat cenderung untuk memilih langsung berbelanja ke pasar tradisional dibandingkan e-Grocer yang bahkan produknya tidak terlihat secara fisik. Oleh sebab itu, untuk mengembangkan e-Grocer di Indonesia merupakan tantangan yang cukup dan memiliki perkembangkan yang cukup lambat dibanding penjualan produk jenis lain.
Sedangkan di negara maju, banyak ibu rumah tangga yang memiliki kesibukan yang cukup tinggi mulai beralih menggunakan e-Grocer karna lebih efesien dan cepat, sehingga e-Grocer berkembang dengan cukup cepat akan tetapi masih terhadang oleh kekhawatiran akan kesegaran sayur/makanan yang ditawarkan. Akan tetapi karena masih sangat sedikit perusahaan e-Grocer maka bisnis ini dapat dijadikan pertimbangan untuk kedepannya!!! 

Electronic Commerce

E-commerce merupakan suatu cara berbelanja atau berdagang secara online atau direct selling yang memanfaatkan fasilitas Internet dimana terdapat website yang dapat menyediakan layanan get and deliver commerce akan merubah semua kegiatan marketing dan juga sekaligus memangkas biaya – biaya operasional untuk kegiatan trading (perdagangan).
Dengan memanfaatkan e-commerce, para penjual ( merchant ) dapat menjajakan produknya secara lintas Negara dan para pembeli ( customer ) dapat melihat bentuk dan spesifikasi produk yang bersangkutan dengan lengkap dan harga yang dipatok.
Perbedaan antara proses perdagangan secara manual dengan menggunakan e – commerce dapat digambarkan pada gambar di bawah ini :

Jenis – jenis e – commerce :

a. Business – To – Business ( B2B )
Pada B2B, perusahaan menjual untuk bisnis- bisnis lainnya. B2B merupakan segmen e- commerce yang paling besar.

b. Business – To – Consumer ( B2C )
Pada B2C, bisnis on-line mencoba untuk menjangkau konsumen individu.

c. Consumer – To – Comsumer ( C2C )
C2C mengizinkan konsumen untuk mejual satu sama lain dengan bantuan pembuat pasar on-line.

d. Peer – To – Peer ( P2P )
P2P menghubungkan kepengguna, membiarkan mereka untuk membagi ide dan sumber daya computer tanpa server umum dan membantu individu membuat informasi yang tersedia untuk penggunaan seseorang dengan menghubungkan para pemakai Web.

e. M-Commerce
M-Commerce menyediakan akses ke seseorang, setiap waktu, kapan saja dan dimanapun yang menngunakan alat/ jaringa tanpa kabel (wirelass network) menggabungkan para pemakai mobile ke – internet.
Kelemahan dan Kendala E – Commerce :
1. Harga produk yang tidak bisa ditawar-tawar.
2. Kondisi produk yang meragukan (baik atau buruk).
3. Beresiko tinggi kartu kredit dapat dilacak oleh hacker dan terkena hack.
4. Kurang terjaminnya pengiriman barang akan segera dilakukan pihak web
e-commerce setelah melakukan transaksi pembayaran.